ספרות טכנית

ספרות טכנית

אמרל מתמחה בפישוט והנגשת מערכות מורכבות ומתקדמות.

אנו מסייעים ללקוחותינו ליצור סביבה המאפשרת למשתמשים את הידע הנדרש לביצוע המשימות שלהם.

מחלקת הכתיבה הטכנית ופיתוח התוכן כוללת צוותי כתבים טכניים מקצועיים, מנהלי פרויקטים, מנהלי ומובילי איכות, גרפיקאים ועורכים לשוניים.

הצוותים שלנו מנוסים בתחקור ואיסוף המידע מצוותי ההנדסה והפיתוח של לקוחותינו על מנת לייצר מתוכם ספרות דיגיטלית מתקדמת ואינטראקטיבית (IETM). שיטה זו מאפשרת לחברות להתמקד בשלבי הפיתוח שבליבת פעילותן.

פלטפורמת הספרות הדיגיטלית שלנו מארגנת את המידע הטכני על המוצר ומייצרת מגוון דרכים ליצרנים ומפיצים לעדכן את מאגר ניהול הידע על מנת לשפר את תפעול ואחזקת המוצרים תוך יצירת חווית לקוח מבדלת.

30 K

מודולות מידע נכתבות מידי שנה

20 %

חיסכון בתקלות ייצור וקריאות שירות

100 K

חיסכון בהוצאות הפקת ספרות

10 K

איורים בשנה

ספרות דיגיטלית (IETM)

יצירת מדריכים דיגיטליים וחדשניים המספקים מידע טכני בצורה אינטראקטיבית, וידידותית למשתמש.

המדריך מעוצב על מנת לאפשר גישה אינטואיטיבית ומקיפה למידע כגון: הוראות הפעלה, הוראות אחזקה, קטלוגים ומדריכי פתרון תקלות.
התוכן כולל סוגי מדיות שונות כגון סרטונים, אנימציות ושרטוטים אינטראקטיביים על מנת לפשט מערכות מורכבות.

ספרות טכנית מסורתית

מדריכים מוכנים לדפוס מותאמים לתקנים או דרישות הלקוח. מסמכים אלו מכילים מידע מפורט ומובנה לצורך הפעלה, אחזקה, תיקון תקלות ודיאגנוסטיקה של מוצרים, ציוד או מערכות.

תיעוד תוכנה

אנו מתמחים ביצירה ועדכון של תיעוד תוכנות. הספרות כוללת מידע מפורט על פונקציונאליות, התקנה, קונפיגורציה, ממשק תכנות, ממשק משתמש ופתרון תקלות.
בין השאר, יצירת מדריכי הפעלה, דרישות מערכת, מפרטים טכניים, Release Notes ו-API.

קטלוגים

הפקת קטלוגים דיגיטליים או מסורתיים הכוללים תמונות/איורים בשילוב טבלאות נתונים על מנת לספק מידע, מק"ט וכמות של חלקים במוצר או מערכת.

הקטלוגים נבנים לפי סטנדרטים בינלאומיים המותאמים לתעשייה האזרחית ו/או הביטחונית, ומאפשרים ללקוחות או למשתמשים את המידע הנדרש לבצע רכב וניהול מלאים.

גרפיקה, איורים ושרטוטים

ויזואליזציה איכותית היא המפתח לספרות מקצועית נגישה. לכן, גרפיקה ואיורים טכניים מהווה חלק אינטגרלי ומשלימים את הספרות, מדריכי משתמש ומפרטים.
התוצרים כוללים בין היתר שילוב איורים של פירוקים והרכבות, תרשימים ומידולים דו ותלת ממדיים, אנימציות והנפשות, עריכת סרטונים וסאונד.

כלים אלו משמשים לפישוט מוצרים מורכבים והעברת מידע בצורה נוחה ומעוצבת, תוך שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים.

"עשיתם עבודה מצוינת אשר שידרגה לנו את מדריכי המשתמש"
D-Fend Product manager
"התחלנו לפני כחודשיים את פרויקט הספרות הדיגיטלית למערכות שלנו. הצגנו את הספרות ללקוחות האסטרטגיים שלנו וקיבלנו שבחים וביקורות מצוינות. אנו רוצים להמשיך ולייצר ספרות דיגיטלית בעזרתכם עבור כל הפלטפורמות שלנו, עבורנו זהו מוצר דגל שיסייע לנו למכור את המערכות שלנו"
Bluebird Customer success director
"הכתבים הטכניים עשו עבודה מאוד מקצועית ומהירה בהכנת מדריך המשתמש"
Scopio Program Manager
No data was found
אמרל מציעה שירותי אימון המבוססים על סימולטור VR חדשני שפותח ע"י חברת קומבטיקה הישראלית

Schedule a FREE consultation call

With our Digital Expert