מנהל.ת ידע ומפתח.ת הדרכה

הובלת תהליכי ניהול ידע בתחומי הליבה של הארגון (תפעול, תחזוקה, הנדסה ומטה), כולל מיפוי ידע קריטי ותיעדוף תחומים לשימור
הובלת תהליכי שימור ידע מומחים, לרבות ליווי תחקורי עומק, תיעוד שיטתי ובניית מאגרי ידע ארגוניים
הקמה, ניהול ושדרוג של מאגרי ידע, נהלים, תהליכי עבודה ותיקי ידע, בדגש על שימושיות ונגישות לעובדי השטח והמטה
אפיון והטמעת פתרונות במערכות ניהול מסמכיםובסביבות עבודה דיגיטליות, תוך הגדרת מבנים, מטא-דאטה וסטנדרטים ארגוניים
בנייה והובלה של רשת מובילי ידע חטיבתיים, כולל ליווי מקצועי, הכשרות וכלי עבודה אחידים
פיתוח תוצרי למידה תומכי עבודה;(נהלים מקצועיים, מדריכים, תהליכי Onboarding והסמכה), בהתאמה לצרכים תפעוליים
שילוב כלי AI בתהליכי ניהול ידע (ארגון תוכן, הפקת תובנות, שיפור חוויית חיפוש ואיתור ידע)
ליווי והובלת פרויקטי ידע חוצי-ארגון בשיתוף גורמי IT, משאבי אנוש והחטיבות העסקיות
בקרה על איכות ועדכניות התוכן הארגוני, לרבות הגדרת מנגנוני תחזוקה, אחריות ותוקף ידע
פיתוח והטמעת מדדים (KPIs) לניהול ידע, וביצוע מעקב אחר יישום והשפעה בשטח (שימוש, הטמעה, ערך עסקי)
תמיכה בעמידה בדרישות רגולציה, ביקורות ובקרות בתחום ניהול ידע ותיעוד ארגוני