כל הנהלה מתמודדת עם משברים. עובדה. הנהלה כמעט תמיד מתכוננת למשברים – כותבים נהלים, מגדירים תפקידים ותחומי אחריות, רוכשים מערכות מידע ותשתיות פיזיות.

אבל למרות זאת הרבה הנהלות לא מתאמנות למשבר.

יש הבדל מהותי בין להתאמן ל-להתכונן

• אימון הוא תהליך שלם ומחזורי – מהגדרת הכשירות הנדרשת תוך בניה שלה, מדידה ושיפור עד להגעה לכשירות רצויה ושמירה עליה.
• אימון איכותי מדמה בצורה הכי קרובה שניתן את מצב האמת שאליו נערכים – התקפת סייבר, פגיעה בתשתיות וכו'.
• אימון איכותי מדמה את סביבת העבודה הטבעית, ללא פגיעה או שימוש במערכות הארגון – אנו משתמשים בסימולטור ייחודי לצורך כך.
• אימון משלב אינטראקציה בין חברי צוות ההנהלה והדינמיקה בין כולם בעת המשבר, ואף מגביר את הגיבוש הציוותי.
• אימון מייצר מודעות ו"צריבת תודעה" אפקטיביות בזמן קצר עם אימפקט גדול.
• חלק ממעגל האימון הוא תחקיר ולמידה – המייצרים תובנות וגם פעולות לביצוע בטווח המיידי והארוך.

בעולם בו אנו נעים בין משבר למשבר, מערכות המידע הינן תשתית קריטית לרציפות התפקודית ופגיעה בהן או בתשתיות הפיזיות יכולות לפגוע באופן משמעותי בפעילות החברה.

מוכנות וכשירות ההנהלה הבכירה היא מפתח לצמצום הנזקים האפשריים והתמודדות טובה יותר עם כל משבר שנפגוש.

_________________________________________________________________________

מאת:
נדב קלמר – מנהל מחלקת HLS וסייבר,   Nadav.k@amarel.net